第253章 墙倒众人推 (第2/2页)
在高远睡着之后，却引起了轩然大波。
此时的互联网上已经有不少人在议论远方护肤品涉及抄袭和被起诉的事情了。
有不少人是站队国际大牌护肤品集团的。
因为对方这么多年的名气已经打出来了，更是行业的标杆。
说出去的话，信服度很强的。
再加上，
对方充值的效率很高啊！
只要是黑远方护肤品，那就爽快的打钱。
至于普通人，永远是被舆论引导着走的。
只有一部分使用过远方护肤品的人，尤其是使用过汝蝶护肤品的人，才会看到后说句公道话。
“我是汝蝶铁粉，YYDS！”
“GY就是比那些国际大牌强。”
终究还是人微言轻，一小部分的用户是抵不过庞大的水军和被大牌护肤品洗脑的国人。
这些人已经被教育过了。
现在远方的存在，似乎是质疑了她们曾经正确的选择。
没有人甘愿接受自己是错的。
所以，
高远的微博下面，已经出现了不少人黑远方，甚至黑他个人的情况。
此时高远已经呼呼大睡了。
他之所以发布这条微博，一方面就是想刺激一下那些国际大牌。
另一方面也是告诉一下那些护肤品用户，用过才有资格评论远方护肤品。
这个时候，
国外大牌护肤品也看到了高远所发的微博。
对于这样一句话，他们是一点都不在意。
反而在内心嗤笑高远这是最后的挣扎。
他们很想告诉高远，小朋友，这不是产品的事，是资本？
你懂资本吗？
小孩子才认真做产品，大人们都在玩资本游戏了。
不过，
这些国际大牌护肤品集团很快也再次发出一份声明。
声明：
系远方旗下GY和汝蝶系列产品，已经为发布的想过产品，存在抄袭，偷盗吾公司核心研发成果。
PS：该成果暂未完成安全检测，所以暂未投放市场使用。
简简单单的一个声明，那就是杀人诛心。
远方的护肤品为什么效果好？
汝蝶护肤品为什么效果那么明显，起效为什么那么快。
那都是他们研发出来的，但是还未研发完，没有经过安全检测的时候就被偷走了这项研究成果。
这也说明了这项研究成果并不安全。
可能存在某些对人体有害的成分。
这条声明引起的反应可比上两条声明强多了。
一时之间。
远方护肤品各个平台的店铺和直播间直接被占领了。
远方护肤品店铺和直播间突然面临了一批顾客的退货退款要求，这对他们来说都懵了。
当然也不是所有人都在要求退货退款。
有不少人还是处于观望状态，希望远方能够给一个说法。
说一下产品到底有没有质量问题。
面对如此情况，远方高管联系高远却发现联系不到。
于是，
所有人紧急开了一个会议。
会议中主要还是询问了一下目前远方护肤品的资金情况，在司雪确认资金充足后。
他们确定了给于申请退款的用户退货退款。
按照平台规则，基本上都是最近销售21天内的客户。
远方这边同时出示了护肤品安全检测等报告。
这些文件中包含了多项微量元素检测，并对长期使用的效果做了一个介绍。
随着这些文件展示出去，退货退款的人倒是少了一些。
但是想对来说，这个量还是微不足道。
仅仅这一会儿，退货退款的金额已经高达三千多万。
仅退款的金额已经有一千万了。
这可是最近销售出去的，有的还在运输途中，就被用户直接申请退款了。
这对于远方来说，又是一笔额外的损失。
而且一旦这个事情解决不当，那么接下来要面临的问题更加严重。
不仅仅是涉及退货退款的原因，更是包含了店铺将会被平台清退的风险。
就在事情爆发没多久，远方护肤品各个平台的店长都收到了小二的电话。
这些小二都很直接，希望远方护肤品尽快解决这个问题。
如果24小时内不解决，平台将会进行关闭店铺处理。
同时，
这个消息也被人纰漏给了媒体。
一时之间，网上几乎全是远方的热搜。
远方涉嫌抄袭。
远方被国际大牌起诉。
远方产品涉及安全问题。
远方店铺即将封店。
山雨欲来风满楼啊！
在这一刻，网上几乎就没有对远方有利的消息。
尤其是三个平台说即将关停远方店铺的消息，简直就是压死骆驼的最后一根稻草。
从信息发布之后，远方各个店铺退货退款单量暴增。
按照这个情况，不仅远方店内的资金不够。
哪怕加上公司账户上的资金也不够。
因为涉嫌安全问题，三个平台直接开启了所有用户的退货退款通道。
也就是说，不论什么时候在远方购买了产品，都可以申请退货退款。
鉴于这个情况。
马一龙等高管再次开会。
大家统一了口径。
凡是购买已经收到货，不退货只退款的用户，全部拒绝。
凡是购买未发货，或者未收货的用户，直接统一退款，快递返回。
对于可以退货，产品已经使用一部分的用户，退还退货部分货款。
至于那些要求赔偿的用户，暂时不予理会。
这个要等联系上高远之后才能给出一个解决方案。
此时萧山科技城1号楼，所有的员工都变成了客服。
尽量去解决用户的问题。
但是这些依旧不足以解决目前的情况。
远方三大平台店铺的粉丝量断崖式的下降。
粉丝群、私域群无数客户退群。
不仅如此，
凡是在网上和远方护肤品有过相关合作过的达人都在疯狂删视频，然后重新发文说明自己与远方没有关系。
一时之间，远方护肤品好像成为了那个与全世界对抗的人。
“马总，有个好消息。”
突然有个女员工跑到马一鸣面前说道。
她语气里带了一丝惊喜和兴奋。
“好消息？”
“高总出来发声了？”
马一鸣不知道现在还能有什么好消息。
除非高远可以联系上了。
“不是。”
“是我们的VIP群！”
女员工立刻摇头说道。
马一鸣这个时候也记起来了，这个女员工正是负责VIP群的主管。
所谓的VIP群，则是购买了汝蝶国风套装的用户，这些人的消费基本上都在2万以上。
部分用户更是消费达到了10万以上。
所以远方这边创建了一个VIP群，专门服务这些用户。
“快说，什么情况！”
马一鸣急切的问道。
他之前算退款是把VIP群的用户包含进去了的。
这里面可是有着4个亿的资金。
现在公司账上的钱处理普通用户的退款也就勉强够用，如果处理VIP用户的退款，那就真的要崩盘了。
“VIP群里没有客户要退款！”
“反倒是有一些客户在说支持远方的话。”
女员工终于把这个好消息说了出来。
马一鸣立刻跟着她前去查看这个特殊情况。
当他看到VIP群的聊天内容，马一鸣发出了一声大笑。
这一声大笑倒是让所有忙碌中的员工都停下了手中的工作，面带不解的看向他。
“好消息！”
“汝蝶VIP群所有客户都没有退货退款！”
这个消息对于所有人来说，确实算是一个大惊喜了！
4个亿，准确说不止四个亿的资金。
VIP群总共有15个，也就是说有将近17000个高端客户。
这些人，每人消费一笔，就是3.4个亿的资金。
再加上汝蝶第一款包包2个亿的资金，这就占据了5.4亿。
这还不是最关键的。
而是这些人的支持，让所有员工知道，并不是没有人认可远方的护肤品。
(本章完)